Dienstvoorzieningen
Dankzij het flexibele en diverse aanbod van Dienstvoorzieningen van FORSIS, kunnen we optimaal aan uw wensen voldoen.
Stel uw eigen dienstenportfolio samen - we luisteren naar uw wensen.
Reparatiedienst
"Als een reparatie dringend is, kan FORSIS u uiteraard een passende aanbieding doen. Zelfs zonder het afsluiten van een servicecontract voor verkorting van de reparatietijd, kunt u gebruik maken van onze reparatiespoeddienst.
De voorwaarde hiervoor is dat het betreffende vervangingsonderdeel bij ons op voorraad is. In dat geval bieden wij u aan om de afhandeling van de reparatietijd te versnellen. Er is echter geen contractueel gegarandeerd recht op dit aanbod."
Garantieverlenging
U kunt de standaardgarantie van 24 maanden op materialen en 12 maanden op diensten voor FORSIS-producten naar wens verlengen.
De garantieverlenging voor materialen kan worden verlengd van 24 naar 36 of 48 maanden.
De garantieverlenging voor diensten kan daarentegen worden verlengd van 12 naar 24, 36 of 48 maanden in totaal.
Uw voordelen:
- De kosten voor materialen en diensten zijn transparant voor de gekozen periode.
- U bundelt uw kosten.
- U heeft zekerheid met betrekking tot de follow-upkosten.
Reparatietijdverkorting
De normale duur van een reparatie bij FORSIS bedraagt ongeveer 10-15 werkdagen, exclusief transporttijd. U kunt dit verkorten tot 5 WD (werkdagen) of 2 WD.
Uw voordelen:
- U kunt het aantal vervangende apparaten minimaliseren.
- Deze diensten worden jaarlijks in rekening gebracht en kunnen individueel worden geboekt.
- In combinatie met de garantieverlenging vormt dit een pakket voor duidelijke transparantie in kosten en tijd.
Langdurige beschikbaarheid
FORSIS verzekert niet alleen dat het gedurende 5 jaar vanaf de leveringsdatum van de producten dezelfde functionele vervangingsonderdelen kan leveren, maar ook dat de FORSIS IPC's langere tijd 'top actueel' kunnen blijven. Dit wordt mogelijk gemaakt door het exclusieve gebruik van standaardcomponenten die voortdurend up-to-date worden gehouden. Bouwkundige veranderingen die de werking van het apparaat niet beïnvloeden, kunnen daarbij noodzakelijk zijn. Speciale componenten en op maat gemaakte oplossingen worden apart in rekening gebracht.
Uw voordelen:
- Investeringsbescherming dankzij het modulaire FORSIS-concept.
- Apparaten die altijd up-to-date zijn wat betreft de nieuwste technologie.
"Wir beantworten gerne Ihre Fragen."